It does much the same as what you propose in your amendment to clause 6, but it's slightly different, in that the government proposes to put in place an air travel complaints commissioner, who will be, to all intents and purposes, an ombudsperson.
Cet article propose plus ou moins la même chose que votre amendement à l'article 6, mais il est légèrement différent, en ce que le gouvernement propose la création d'un commissaire aux plaintes relatives au transport aérien qui sera, à toutes fins pratiques, un protecteur.