54. The government noted, before this very Committee, the Customs 2000 objectives: reducing bureaucracy, being more responsive, being client oriented, making sure that the people who work and deliver programs at the field level have sufficient authority to deal satisfactorily with individual taxpayers and business representatives.
54. Le gouvernement a souligné devant ce comité même les objectifs de Douanes 2000: réduire la bureaucratie, être plus à l'écoute, s'orienter vers la clientèle, et s'assurer que les employés qui travaillent et qui s'occupent de la prestation des programmes au niveau régional possèdent les pouvoirs nécessaires pour transiger adéquatement avec les contribuables et les représentants d'entreprises commerciales.