For this reason, Commissioner, it seems to me that we have to do more to find a solution for people in the various countries of the Western Balkans so they do not have to wait for hours on end for a visa only to be told eventually by an embassy clerk that they cannot get a visa and that they must go back.
C’est pourquoi, Monsieur le Commissaire, il me semble que nous devons renforcer nos efforts pour trouver une solution pour les citoyens des pays des Balkans occidentaux afin qu’ils ne doivent pas attendre des heures pour entendre un employé d’ambassade leur dire qu’ils ne peuvent obtenir un visa et qu’ils n’ont qu’à rentrer chez eux.