- the messages in newspapers asking the public to stay away from affected areas, which had a very harmful effect on the image of local tourism (Mrs Chris Collier, Chief Executive, Cumbria Tourist Board);
- les messages très négatifs pour l'image du tourisme local diffusés dans les journaux demandant à la population de se tenir éloignée des zones touchées (Mrs Ckris Collier, Chief executive Cumbria Tourist Board);