Unfortunately, however, the lack of information for consumers, the communications policy and the role of the media and the lack of direct national measures, especially control measures, have helped consumers to lose their confidence which, in numerous cases, will probably take a long time to recover.
Malheureusement, le manque d’information des consommateurs, la politique de communication, ainsi que le rôle des médias et l’absence de mesures nationales directes, en particulier des mesures de contrôle, sont à l’origine d’une perte de confiance des consommateurs qui, dans de nombreux cas, risque de mettre un certain temps à se rétablir.