The more you can get down to something you can get your hands on—as Ms. Barrados said, maybe you can get some interest groups in to talk about a particular program area—the more you can push the department on what they're trying to accomplish, what they have accomplished, and where they're going.
Plus vous en saurez et plus vous maîtriserez le domaine—comme l'a dit Mme Barrados, vous pouvez faire venir des groupes d'intérêt pour parler d'un programme particulier—et plus vous pourrez faire dire au ministère ce qu'il entend accomplir, ce qu'il a accompli et où il se dirige.