Traduction de «Trustmark » (Anglais → Français) :

TERMINOLOGIE

trustmark
label de confiance

EU online trustmark | EU trust mark
label UE de confiance en ligne

TRADUCTIONS EN CONTEXTE

19. Calls on the Commission to assess, together with stakeholders, the feasibility, usefulness and potential opportunities and weaknesses created by the introduction of sector-specific EU trustmarks for online sales, drawing on best practices of existing trustmark schemes in the Member States in order to engender consumer trust and quality, particularly in relation to cross-border online sales, and to end the possibly confusing large numbers of existing trustmarks, in parallel with assessing other options such as self-regulation or the setting-up of stakeholder groups to define common principles of customer service;
19. invite la Commission à évaluer, avec les parties prenantes, la faisabilité, l'utilité et les possibilités et faiblesses créées par l'introduction de dispositifs de marque de confiance par secteur dans l'Union européenne, pour les ventes en ligne, en dégageant les meilleures pratiques concernant les dispositifs de marque de confiance existants dans les États membres afin d'engendrer la confiance des consommateurs et la qualité, en particulier en ce qui concerne les ventes en ligne transfrontalière, et de mettre un terme au grand nombre de dispositifs de marque de confiance existants, qui pourrait prêter à confusion, parallèlement à l'évaluation d'autres options telles que l'autorégulation ou l'établissement de groupes de parties prenantes pour définir des principes communs de services de consommateurs;

They have worked with a number of organizations in Canada to coordinate the trustmark efforts, and I think that team actually made a lot of progress.
Elle a travaillé avec plusieurs organisations au Canada afin de coordonner les efforts à ce niveau, et je pense que cette équipe a vraiment fait beaucoup de progrès.

23. Calls on the Commission to explore the possibilities of creating a Pan-European Trustmark for e-Commerce, and whether such a Trustmark could also contribute to ensuring quality and reliability for integrated delivery services thus ensuring consumer confidence in cross-border e-commerce, could stimulate e-retailers and parcel firms to boost transparency as well as legal certainty for both consumers and businesses, and could increase the competitive advantage of businesses, especially SMEs, therefore contributing to sound economic growth and employment creation; stresses that in order to be effective, such a Trustmark should be based on a set of minimum standardised features and transparent provisions for consumer protection and information, as well as requirements for complaints handling and dispute resolution procedures;
23. invite la Commission à étudier la possibilité de créer un label de confiance paneuropéen pour le commerce électronique, et à déterminer si ledit label serait susceptible de contribuer à garantir la qualité et la fiabilité des services de livraison intégrés, ce qui renforcerait la confiance des consommateurs dans le commerce électronique transfrontière, d'encourager les commerçants en ligne et les sociétés de livraison de colis à améliorer la transparence et la sécurité juridique tant pour les consommateurs que pour les entreprises, d'accroître l'avantage concurrentiel des entreprises, en particulier des PME, contribuant ainsi à une croissance économique satisfaisante et à la création d'emplois; insiste sur le fait que, pour garantir l'efficacité de ce label, celui-ci doit reposer sur un ensemble de caractéristiques minimales normalisées, sur des dispositions transparentes en matière d'information et de protection des consommateurs ainsi que sur des exigences relatives aux procédures de gestion des plaintes et de résolution des litiges;

Also watch out for fake Trustmark logos and check if the Trustmark in question really exists
Méfiez-vous aussi des faux logos de marques et vérifiez que la marque en question existe vraiment.

The Commission will pursue the idea of EU online trustmarks, notably for retail websites and will propose an EU-wide online dispute resolution system for eCommerce transactions, so that consumers know where to go when things go wrong.
La Commission envisagera l’instauration de labels UE de confiance en ligne, notamment pour les sites web de vente au détail, et proposera un système de règlement des litiges en ligne à l’échelle de l’UE pour les transactions de commerce électronique, afin que les consommateurs sachent à qui s’adresser en cas de problème.

23. Calls on the Commission to assess the experience already gained with existing and successful trustmarks, in particular those operating in more than one Member State, such as the Euro-Label, and to make use of that experience when devising the EU trustmark for cross-border e-commerce (including verification as to whether the dissemination of trustmarks in the new Member States might be hindered by a lack of adequate resources for financing the introduction of such marks);
23. invite la Commission à évaluer l'expérience acquise avec les labels de confiance déjà existants et performants, en particulier ceux qui fonctionnent dans plusieurs États membres (tels qu'Eurolabel) ainsi qu'à exploiter cette expérience pour mettre au point le label de confiance de l'Union européenne pour le commerce électronique transfrontalier (ce qui inclut de déterminer si la diffusion de labels de confiance dans les nouveaux États membres pâtit de l'insuffisance des moyens financiers disponibles pour introduire ces labels);

As there is no specialised trustmark for cross-border electronic transactions, the rapporteur recommends the introduction of a European trustmark system (which would, of course, require the fulfilment of a range of conditions, including costs being borne only in the event of the dispute (i.e. the European trustmark would be obtained and operated free of charge)).
Comme il n'y a pas de label de qualité spécialisé pour les transactions électroniques transfrontalières, le rapporteur recommande l'instauration d'un label de qualité européen (qui, bien sûr, nécessiterait la satisfaction d'une série de conditions, notamment l'existence de frais uniquement en cas de litige - en d'autres termes, le label de qualité européen serait obtenu et exploité gratuitement).

23. Calls on the Commission to assess the experience already gained with existing and successful trustmarks, in particular ones operating in more than one Member State (e.g. the Euro-Label), and to make use of that experience when devising the EU trustmark for cross-border e-commerce (including verification as to whether the dissemination of trustmarks in the new Member States is hindered by a lack of adequate resources to finance the introduction of such marks);
23. invite la Commission à évaluer l'expérience acquise avec les labels de confiance déjà existants et performants, en particulier ceux qui fonctionnent dans plusieurs États membres (exemple: Eurolabel) ainsi qu'à exploiter cette expérience pour mettre au point le label de confiance de l'Union européenne pour le commerce électronique transfrontalier (ce qui inclut de déterminer si la diffusion de labels de confiance dans les nouveaux États membres pâtit de l'insuffisance des moyens financiers disponibles pour introduire ces labels);

Whilst there are many codes, trustmarks and other schemes attempting to address these issues, their sheer number and variety make it difficult for consumers to decide whether they can be confident about dealing with any particular site.
Bien que de nombreux codes, certificats et autres dispositifs tentent de répondre à ces inquiétudes, leur abondance et leur diversité font qu'il est difficile pour le consommateur de décider s'il peut ou non faire confiance à un site en particulier.

Support measures to promote consumer confidence in on-line markets, including consumer trustmarks and related extrajudicial dispute resolution mechanisms.
Soutenir des mesures visant à accroître la confiance des consommateurs dans les marchés en ligne, prévoyant notamment des labels de confiance et des mécanismes extrajudiciaires de règlement des différends y afférents.