People expect that trade is increasing and that the volume of people is increasing, and we're dealing with the “gotcha” mentality if there is a problem and you hear about it.
Les gens s'attendent à ce que le commerce augmente et à ce que le nombre de personnes augmente, et il faut composer avec la mentalité « de traque » qui consiste à prendre les gens en défaut lorsqu'il y a un problème et qu'on en entend parler.
