Der für den Binnenmarkt zuständige Kommissar Ch arlie McCreevy stellte fest: „Diese Untersuchung des Verbrauchermarkts zeigt die Schwierigkeiten der Verbraucher als Privatkunden der Anbieter von Finanzprodukten und ‑dienstleistungen.
Commissaris Charlie McCreevy van Interne markt voegde hieraan toe: “Uit dit marktonderzoek blijkt dat consumenten problemen ondervinden bij de aanschaf van financiële producten en diensten.