Het toegankelijk maken en aldus het comfort voor de klant wat verhogen is eveneens een populaire strategie : 38 % van de respondenten uit de distributie en 19 % in het totaal kiezen hiervoor.
Une autre stratégie populaire consiste à veiller spécialement à l'accessibilité des établissements et à améliorer le confort pour les clients: c'est la stratégie qui a été choisie par 38 % des indépendants interrogés du secteur de la distribution et par 19 % de l'ensemble des travailleurs indépendants interrogés.
