In de loop van het jaar 2006 heeft de Rijksdienst een tevredenheidenquête gehouden met betrekking tot de groene lijn met als doel precieze informatie in te winnen over de tevredenheidgraad van de correspondenten (kwaliteit van de dienst en van het onthaal, deugdelijkheid van de antwoorden, toegankelijkheid, wachttijd, .).
Dans le courant de l'année 2006, l'ONP a réalisé une enquête de satisfaction concernant la ligne verte. Il s'agissait d'obtenir une information précise sur le degré de satisfaction de ses correspondants (qualité du service, qualité de l'accueil, pertinence des réponses, accessibilité, temps d'attente,.).