Ook veroordeelt zij het feit dat sinds het begin van de muiterij burgers de dood hebben gevonden en allerlei negatieve gevolgen hebben ondergaan door toedoen van gewapende groeperingen, waaronder de FDLR.
L'UE condamne également les meurtres de civils commis par des groupes armés, notamment les FDLR, depuis le début de la mutinerie, ainsi que tous les effets négatifs dont les civils ont à pâtir.