Een open lijn is een telefoonnummer dat gebeld kan worden in geval van nood en dat voor 80 procent wordt gebruikt door ouders van wie een kind wordt vermist, en een hulplijn biedt kinderen een luisterend oor en hulp, en wordt voor 80 procent gebruikt door kinderen.
Une ligne d’urgence est utilisée à 80 % par des parents d’enfants disparus, une ligne d’assistance propose écoute et assistance aux enfants et est utilisée à 80 % par des enfants.