(c) verbetering van de toegang, de kwaliteit, efficiëntie en beschikbaarheid van elektronische diensten van openbaar belang en ter bevordering van de participatie door middel van ICT, met inbegrip van interoperabele, pan-Europese of grensoverschrijdende overheidsdiensten, alsmede de ontwikkeling van bouwstenen van gemeenschappelijk belang en de uitwisseling van goede werkwijzen.
(c) à améliorer l'accessibilité, la qualité, l'efficacité et la disponibilité des services électroniques dans des domaines d'intérêt général et pour la participation à la vie sociale via les TIC, notamment les services publics interopérables paneuropéens ou transfrontaliers ainsi que le développement de modules d'intérêt commun et l'échange de bonnes pratiques.