Wij dienen de consumenten ook de beschikking te geven over een informatie-instrument met daaraan gekoppelde consequenties en annuleringsrechten. Alleen op die manier zullen de luchtvaartmaatschappijen direct en snel de nodige maatregelen nemen.
Nous devons également mettre à disposition des consommateurs les informations, les sanctions prévues et le droit d’annulation. Ce n’est qu’alors que les compagnies aériennes prendront immédiatement et sans délai les mesures nécessaires.