Deze richtlijn die in mei 1999 is goedgekeurd (zie IP/01/332), zet uiteen welke wettelijke minimumrechten de consument heeft als hij goederen in de EU koopt.
Die im Mai 1999 verabschiedete Richtlinie (siehe IP/03/3 ) schreibt bestimmte Mindestrechte für Verbraucher fest, die in der EU Verbrauchsgüter kaufen, u. a. das Recht auf Rückgabe vertragswidriger Verbrauchsgüter bzw. einen Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzleistung zwei Jahre nach der Lieferung.