De gebruikers van de dienst in de nieuwe lidstaten kunnen uiteraard reeds via e-mail of via het normale telefoonnummer (+32.2.299.96.96 in dat geval zijn de normale telefoontarieven van toepassing) hun vragen voorleggen aan EUROPE DIRECT.
Benutzer in den neuen Mitgliedstaaten können natürlich schon jetzt per Email oder Telefon (+32.2.299.96.96 bei dieser Nummer fallen die üblichen Telefongebühren an) Fragen an EUROPE DIRECT richten.