3. a) et b) Concernant les plaintes enregistrées en 2008, l'Ombudsman attendait encore au 15 février 2009 une réponse motivée de l'instance interrogée pour 224 dossiers.
3. a) en b) Van de behandelde klachten in 2008 wachtte de Ombudsman op 15 februari 2009 nog in 224 dossiers op een gemotiveerd standpunt van de betrokken instanties.
