Conformément aux conditions générales du service de téléphonie, Belgacom communique pendant une période de deux mois le nouveau numéro aux correspondants appelant l'ancien numéro, sauf s'il s'agit d'un numéro secret.
Overeenkomstig de algemene voorwaarden inzake de telefoniedienst deelt Belgacom, gedurende een periode van twee maanden, het nieuwe nummer mee aan de personen die het oude nummer oproepen, behalve wanneer het om een geheim nummer gaat.