Le citoyen ordinaire comprend mal pourquoi, s'il achète un billet d'Air Canada pour aller de Halifax à North Bay, il peut exercer son droit de parler la langue officielle de son choix à l'aéroport de Halifax, mais non sur le vol Air Nova, filiale à 100 p. 100 d'Air Canada, entre Halifax et Montréal.
It is hard for average citizens to understand why, after buying an Air Canada ticket to fly from Halifax to North Bay, they have the right to use their preferred official language at the Halifax airport but not on the Air Nova flight, a wholly-owned Air Canada subsidiary, between Halifax and Montreal.