de plaintes recevables adressées au médiateur en 2007 a augmenté en valeur absolue comme en valeur relative, passant de 449 (12 % du total) en 2006 à 518 (16 % du total) en 2007. Par conséquent, le nombre d'enquêtes ouvertes cette année sur la base de plaintes reçues a augmenté de 17 %. De plus, le nombre de cas irrecevables était moins important en 2007 qu'en 2006.
The number of admissible complaints received by the Ombudsman in 2007 increased in both absolute as relative terms from 449 (12% of the total) in 2006 to 518 (16% of the total in 2007. As a result, 17% more inquiries were opened during the year on the basis of complaints received. Furthermore, the number of inadmissible cases was lower in 2007 than in 2006.