La dernière condition était liée aux droits des utilisateurs, qui ne sont pas des droits de base, mais les droits que nous leur avons promis pour cette nouvelle ère: des informations sur les points d’accès, sur les compétences des nouveaux services postaux, et aussi le droit de déposer des réclamations.
The final condition is users’ rights, which are not the basic rights but the rights that we promised them for the new era: information on access points, on the capacity of new postal services, rights of complaint.