La Commissaire Ritt Bjerregaard a tenu à rappeler l'importance primordiale accordée par la Commission au facteur humain dans le domaine de la protection civile car, en définitive, les situations de crise sont vécues par des personnes et la gestion des crises est assurée également par des personnes.
The Commission member responsible, Ritt Bjerregaard, stressed the primordial importance which the Commission attaches to the human factor in the civil protection field since, in the final analysis, it is people who suffer and have to deal with emergencies.