Plus d'un millier de personnes qui avaient besoin de renseignements complémentaires pour résoudre des problèmes d'ordre pratique ont contacté le service d'"aiguillage", qui les a orientés vers les organismes nationaux ou locaux compétents.
Over 1000 people looking for further help on practical problems have contacted the Citizens First Signpost Service which guided them to advice services available from existing national and local bodies.