La rapporteure attire également l'attention sur la vulnérabilité des consommateurs du troisième âge, surtout dans le domaine de la numérisation des services et compte tenu des coûts additionnels que la gestion de ceux-ci entraîne dans les succursales et magasins traditionnels, qui font que, dans de nombreux cas, les consommateurs paient davantage pour les mêmes produits.
The rapporteur also draws attention to the vulnerability of senior consumers, in particular, in the context of the digitalisation of services, and because of the added cost that the management of such services poses for brick-and-mortar offices and stores, which means in many cases that they pay more for the same products.
