10. prend acte du fait que l'Agence a mis en œuvre 19 recommandations sur les 33 formulées par le service d'audit interne depuis 2006; relève que, sur les 14 qui doivent encore être appliquées, 6 sont qualifiées de «très importantes» et portent sur les suites données aux attentes des parties prenantes ainsi que sur la mise en œuvre de certaines normes de contrôle interne (concernant les problèmes afférents à des dossiers individuels, le rapport annuel sur le contrôle interne et le développement des procédures de contrôle interne);
10. Acknowledges that the Agency has implemented 19 of the 33 recommendations made by the Internal Audit Service (IAS) since 2006; notes that, of the 14 which have still not been implemented, 6 are considered to be very important and concern the management of the stakeholders‘ expectations and the implementation of certain internal control standards (i.e. dealing with individual file problems, the annual report on internal control and promoting internal control procedures);