Gaylen Duncan, de l'ACTI, et John Gustavson, de l'Association canadienne de marketing, ont tous deux parlé devant le comité des longues négociations qu'avait nécessité la rédaction de la norme canadienne et de l'équilibre délicat atteint alors.
Gaylen Duncan of ITAC and John Gustavson of the Canadian Marketing Association both spoke before this committee of the lengthy negotiations and the delicate balance that was achieved during the crafting of the Canadian standard.