En effet, en proposant des services groupés dans les domaines de l'électricité et des télécommunications, et en utilisant en particulier des stratégies telles que la facturation commune et la promotion commune des services groupés, Enel serait en mesure de séduire suffisamment ses clients actuels dans le domaine de l'électricité pour empêcher leur départ, ce qui réduirait substantiellement l'impact de la libéralisation sur les marchés italiens de l'électricité.
Enel, by jointly offering utilities and telecommunications services, and in particular using strategies such as joint billing and joint promotion of the bundled services, would be able to "lock in" its current electricity customers, reducing substantially the impact of the liberalisation on the Italian electricity markets.