en ce qui concerne toutes les institutions, à qui la
tenue des registres semble poser des problèmes; souhaiterait que les efforts s'intensifient en vue de résoudre ces derniers et d'aider les citoyens demandant des documents, y compris une coopération interinstitutionnelle accrue sur ce point, l'objectif étant d'échanger les meilleures pratiques, ou encore, d'engager une réflexion quant à la création d'un bureau d'aide interinstitutionnel,
notamment pour les demandes non spécifiques de documents; demande que les citoyens soient mieux infor
més de leu ...[+++]r droit d'accès aux documents,