De nombreux usagers des transports aériens, qui réservent, via internet, les vols et les logements séparément plutôt que de recourir aux forfaits de voyage, ne bénéficient pas d’une protection appropriée lorsqu’ils se retrouvent bloqués dans un autre pays ou lorsqu’ils perdent leur argent, en cas d’insolvabilité de la compagnie aérienne.
Many air passengers, who book separate flights and accommodation on the Internet rather than through travel packages, do not have adequate protection against being stranded in another country or losing their money in the event of airline insolvency.