Quels sont, à son avis, les principaux éléments dont nous avons besoin pour aider les familles d'immigrants arrivant au pays qui n'obtiennent pas beaucoup d'assistance du gouvernement fédéral et qui doivent se tourner vers des consultants, ou s'ils y ont accès, le bureau d'un député?
What does he see as the key elements that are required to assist immigrant families coming to Canada who do not get much help from the federal bureaucracy and have to go to consultants or, if they can, to the office of a member of Parliament?