À la suite des demandes de renseignements fondées sur l'article 11, les entreprises du groupe Henss/Isoplus ont d'abord nié avoir participé à une quelconque infraction, ou d'en avoir eu connaissance, ou ont refusé d'aborder les points concernés, avant d'avouer une participation limitée (d'Isoplus, uniquement) à une violation de l'article 85, et de fournir également certaines preuves documentaires.
Having first, in response to the Article 11 requests, denied all knowledge of or participation in any infringement and/or declined to address the relevant issues, the Henss/Isoplus undertakings subsequently admitted limited participation (by Isoplus only) in an infringement of Article 85 and also provided certain documentary evidence.