En ce qui concerne la confiance des consommateurs à l'égard de leur protection et leur sécurité au sein de leur propre pays, on trouve, à une extrémité, 55% de consommateurs estimant que la sécurité des produits non alimentaires est garantie et, à l'autre extrémité, 22% déclarant qu'il existe, selon eux, un degré élevé de protection pour les achats effectués sur l'Internet.
Confidence in consumer protection and safety in one's own country ranges from 55% of consumers believing that the safety of non-food products is guaranteed to 22% saying that they believe there is a high level protection when they buy something on the Internet;