Traduction de «Centre d'appels formel » (Français → Anglais) :

TERMINOLOGIE

centre d'appels formel
formal call center

superviseur de centre d'appels | superviseur de centre d'appels/superviseuse de centre d'appels | superviseuse de centre d'appels
direct sales supervisor | tele-sales supervisor | call centre supervisor | telephone sales supervisor

auditeur qualité en centre d'appels | auditeur qualité en centre d'appels/auditrice qualité en centre d'appels | auditrice qualité en centre d'appels
call centre quality assurance auditor | call centre quality audit associate | call centre quality analyst | call centre quality auditor

centre d'appel | centre d'appels | centre d'appels téléphoniques | CA [Abbr.]
call centre | CC [Abbr.]

agent de centre d'appels | démarcheur téléphonique | agent de centre d'appels/agente de centre d'appels | téléopérateur
call centre operator | outbound call center agent | call centre agent | telemarketing agent

centre de traitement des appels d'urgence | centre de traitement et de régulation des appels d'urgence | centre d'urgence
emergency control centre | ECC [Abbr.]

centre de traitement des appels d'urgence | centre des appels d'urgence
emergency call centre

centre d'appels sortants | centre d'appels de départ | centre d'appels en émission | centre d'émission d'appels
outgoing call center | outbound call center

Centre d'appels excédentaires [ Centre d'appels excédentaires 1-800 | Centre pour les appels excédentaires 1-800 | Centre pour les appels excédentaires ]
Overflow Call Centre [ 1-800 Overflow Call Centre ]

centre d'appels | centre d'appel | centre de relation client | centre de relations clients | centre de relation clientèle | centre de relations clientèle | centre de contacts clients | centre de contacts | centre de contact
call center | call centre | customer contact center | contact center | customer relation center | customer relationship center

TRADUCTIONS EN CONTEXTE

D’autres font appel à des centres d'accueil de jour ou des assistantes maternelles agrées (systèmes formels d'accueil), à des nourrices, aux grands-parents, à d’autres membres du ménage, à des parents, amis ou voisins (garde informelle) ou combinent ces modes de garde.
Other parents make use of day-care centres (formal childcare), child-minders, grand-parents, other household members, relatives, friends or neighbours (informal childcare) or a combination of formal and informal childcare.

28. estime que l'approche globale doit s'enraciner dans une vision partagée par tous les acteurs européens du contexte stratégique évolutif dans lequel l'Union intervient; demande par conséquent plus de régularité et de transparence dans le partage d'informations, la coordination des politiques et le travail d'équipe entre les acteurs concernés à toutes les étapes de l'action de l'Union européenne; appelle également de ses vœux la création de structures formelles facilitant ces échanges, la diffusion des alertes précoces et des analyses situationnelles, ainsi que la surveillance efficace des situations de crise et d'après-crise, éventuellement en intégrant les structures actuelles (notamment la salle de veille de l'UE, le centre de réaction d'urgence et l'ARGUS); réaffirme la nécessité d'un "conseil de réaction de crise" au sein du SEAE, qui serait présidé par le haut représentant/vice-président et réunirait tous les acteurs concernés par la gestion de crise;
28. Believes that the CA must be rooted in a vision shared by all EU actors of the evolving strategic context in which EU action takes place; calls, therefore, for more regular and transparent information-sharing, policy co-ordination and teamwork between EU actors through all phases of EU action; calls, further, for the development of formal structures in which those exchanges could take place and where early warning, situation analysis and crisis and post-crisis monitoring could be conducted, potentially integrating existing structures (such as the EU SitRoom, the Emergency Response Coordination Centre and ARGUS); reiterates the need for a ‘Crisis Response Board’ within the EEAS, to be chaired by the HR/VP and bringing together all actors relevant to crisis management;

28. estime que l'approche globale doit s'enraciner dans une vision partagée par tous les acteurs européens du contexte stratégique évolutif dans lequel l'Union intervient; demande par conséquent plus de régularité et de transparence dans le partage d'informations, la coordination des politiques et le travail d'équipe entre les acteurs concernés à toutes les étapes de l'action de l'Union européenne; appelle également de ses vœux la création de structures formelles facilitant ces échanges, la diffusion des alertes précoces et des analyses situationnelles, ainsi que la surveillance efficace des situations de crise et d'après-crise, éventuellement en intégrant les structures actuelles (notamment la salle de veille de l'UE, le centre de réaction d'urgence et l'ARGUS); réaffirme la nécessité d'un «conseil de réaction de crise» au sein du SEAE, qui serait présidé par le haut représentant/vice-président et réunirait tous les acteurs concernés par la gestion de crise;
28. Believes that the CA must be rooted in a vision shared by all EU actors of the evolving strategic context in which EU action takes place; calls, therefore, for more regular and transparent information-sharing, policy co-ordination and teamwork between EU actors through all phases of EU action; calls, further, for the development of formal structures in which those exchanges could take place and where early warning, situation analysis and crisis and post-crisis monitoring could be conducted, potentially integrating existing structures (such as the EU SitRoom, the Emergency Response Coordination Centre and ARGUS); reiterates the need for a ‘Crisis Response Board’ within the EEAS, to be chaired by the HR/VP and bringing together all actors relevant to crisis management;

56. reconnaît que la nécessité, soulignée par la déclaration de Laeken de 2001, de rapprocher les institutions de l'Union de ses citoyens, reste d'actualité; est dès lors favorable à un examen formel de la «proposition Solidarité» visant à instaurer un programme interinstitutionnel de ressources humaines au sein des institutions de l'Union européenne afin de faciliter l'implication du personnel et des stagiaires des institutions dans la vie de la communauté par des activités humanitaires, sociales et de bénévolat positives, que ce soit dans le cadre de la formation du personnel ou à titre bénévole; insiste sur le fait que le programme proposé permettra de faire des économies, d'apporter une valeur ajoutée importante et qu'il contribuera à promouvoir et à mettre en œuvre des politiques et programmes de l'Union européenne; prie instamment tous les États membres d'inclure le volontariat des salariés dans leurs plans d'action nationaux; appelle à la signature d'un «pacte» via le Centre européen du volontariat (CEV) invitant les organisations de la société civile de toute l'Union européenne à s'engager en faveur de cet objectif;
56. Recognises that the need, pointed out in the 2001 Laeken Declaration, for the EU institutions to be brought closer to the Union’s citizens is ongoing; supports, therefore, a formal examination of the 'Solidarité proposal' for an interinstitutional human resources programme in the EU institutions to facilitate the involvement of their staff and trainees in community engagement through benevolent humanitarian and positive social activities, both as part of staff training and in the form of volunteering; highlights the fact that the proposed programme is cost-saving and highly value-adding and would help to promote and implement EU policies and programmes; urges all the Member States to include employee volunteering in their national action plans; calls for a ‘compact’ to be signed through the European Volunteer Centre (CEV) with a view to engaging civil society organisations throughout Europe in pursuit of this objective;

58. reconnaît que la nécessité, soulignée par la déclaration de Laeken de 2001, de rapprocher les institutions de l'Union de ses citoyens, reste d'actualité; est dès lors favorable à un examen formel de la "proposition Solidarité" visant à instaurer un programme interinstitutionnel de ressources humaines au sein des institutions de l'Union européenne afin de faciliter l'implication du personnel et des stagiaires des institutions dans la vie de la communauté par des activités humanitaires, sociales et de bénévolat positives, que ce soit dans le cadre de la formation du personnel ou à titre bénévole; insiste sur le fait que le programme proposé permettra de faire des économies, d'apporter une valeur ajoutée importante et qu'il contribuera à promouvoir et à mettre en œuvre des politiques et programmes de l'Union européenne; prie instamment tous les États membres d'inclure le volontariat des salariés dans leurs plans d'action nationaux; appelle à la signature d'un "pacte" via le Centre européen du volontariat (CEV) invitant les organisations de la société civile de toute l'Union européenne à s'engager en faveur de cet objectif;
58. Recognises that the need, pointed out in the 2001 Laeken Declaration, for the EU institutions to be brought closer to the Union’s citizens is ongoing; supports, therefore, a formal examination of the 'Solidarité proposal' for an interinstitutional human resources programme in the EU institutions to facilitate the involvement of their staff and trainees in community engagement through benevolent humanitarian and positive social activities, both as part of staff training and in the form of volunteering; highlights the fact that the proposed programme is cost-saving and highly value-adding and would help to promote and implement EU policies and programmes; urges all the Member States to include employee volunteering in their national action plans; calls for a ‘compact’ to be signed through the European Volunteer Centre (CEV) with a view to engaging civil society organisations throughout Europe in pursuit of this objective;

Toutefois, dans de nombreuses instances, cette exigence formelle, combinée à l’exigence de ce que l’on appelle une masse critique de ressources, fait obstacle à la participation des petits centres universitaires de recherche et d’innovation, ainsi que des centres d’innovation des petites et moyennes entreprises soutenus par des programmes nationaux et communautaires tels que le septième programme-cadre ou le futur programme cadre pour la concurrence et l’innovation.
However, in many instances this formal requirement, in combination with the requirement for a so-called critical mass of resources, blocks the participation of smaller university research and innovation centres, as well as innovation centres in small and medium-sized enterprises backed by national and European support programmes, such as the Seventh Framework Programme or the upcoming Framework Programme for Competition and Innovation.

La Conférence de Tunis s'inscrit : a) dans la continuité de la conférence d'Athènes (novembre 1993) qui avait impulsé une action euro-méditerranéenne de maîtrise de l'énergie dans les villes, en cours de réalisation; b) et dans la logique : - du Symposium de Mascate (avril 1994) qui avait pour but de contribuer au développement du dialogue sur le plan énergétique entre l'Union européenne et les Pays arabes du Conseil de Coopération du Golfe, - de la Conférence de Chalkidiki (mai 1994) sur le thème des "nouvelles réalités énergétiques dans la région du la Mer Noire", qui avait conduit à la création du Centre régional de l'énergie de la Mer Noire. La Conférence de Tunis sera suivie, en octobre 1995, par un séminaire sur le financement des projets énergétiques dans le Bassin méditerranéen, qui devrait se tenir au Caire, organisé conjointement par la DG XVII, la Banque mondiale et l'Observatoire méditerranéen de l'Energie. Toutes ces initiatives ont été réalisées dans le cadre du programme de coopération internationale de la Commission européenne appelé SYNERGY. Formellement, les thèmes suivants seront abordés : - politique et programmes énergétiques dans l'Union européenne - politique énergétique, programmes et perspectives des PTM - coopération énergétique sectorielle (pétrole, gaz, électricité, efficacité énergétique, énergies nouvelles et renouvelables) - pespectives de coopération énergétique entre l'Union européenne et les PTM.
All these initiatives are carried out under the European Commission's international cooperation programme in the energy field "SYNERGY". At the Conference the following topics will be officially dealt with: - Energy policy and programmes in the European Union - Energy policy, programmes and outlook in the Mediterranean non-member countries, - Sectoral energy cooperation (oil, gas, electricity, energy effdiciency, new and renewable energies) - Prospects for energy cooperation between the EU and the TMC (Mediterranean non-member countries).