-en mettant en place des « organismes d'intermédiation » (agences publiques, associations à but non lucratif ou coopératives) qui offrent des services d'information et de courtage aux consommateurs les plus défavorisés sur le marché du logement (Belgique, Danemark, Finlande, Allemagne, Luxembourg, Espagne et Suède).
-Public/Non-Profit/Cooperative 'facilitation agencies' which render information and broker services to weak consumers in the housing market (Belgium, Denmark, Finland, France, Germany, Luxembourg, Spain and Sweden);