Nous avons demandé qu'on mette en place des ressources accrues au niveau de la phase initiale, par exemple plus d'agents de contrôle de l'immigration, plus d'agents dans les bureaux à l'étranger, plus d'agents aux points d'entrée, des gens mieux formés et plus expérimentés.
We've been calling for more resources to be put in the front end of the process—for example, immigration control officers, more in overseas offices, more at points of entry, and better trained, more experienced people.