Außerdem wird sie zusätzliche Möglichkeiten vorschlagen, um die Rechte der Nutzer aller Verkehrsarten zu stärken und die Rechte von Fluggästen (beispielsweise bei erheblichen Verspätungen und Streichung von Flügen) durchzusetzen.
Voorts zal de Commissie extra maatregelen voorstellen om de rechten van passagiers in alle middelen van vervoer uit te breiden en de rechten van vliegtuigpassagiers hard te kunnen maken (bv. bij grote vertragingen en annulering van vluchten).