Zwar wird der Begriff häufig und in vielen Bereichen - z.T. auch parallel zu Begriffen wie 'good practices' oder 'sucess stories' - verwendet, an einer klaren und eindeutigen Definition mangelt es jedoch.
Het begrip wordt weliswaar vaak en op veel terreinen - deels ook parallel aan begrippen als 'goede praktijken' of 'succesverhalen' - gebruikt, maar er is geen duidelijke en eenduidige definitie.