B. die Erstattung des vollen Kaufpreises. Des Weiteren wiesen 60 % der ursprünglich für die getarnten Einkäufe ausgesuchten Websites, die sich angeblich für problemloses grenzüberschreitendes Einkaufen besonders eignen, im Endeffekt Mängel auf (z. B. in Bezug auf Lieferung, Zahlung und angebotene Sprachversionen), so dass sie sich nicht für grenzüberschreitendes Onlineshopping aus anderen EU-Mitgliedstaaten eignen.
Daarnaast bleek 60% van de websites die oorspronkelijk waren geselecteerd als zijnde open voor grensoverschrijdende verkoop, toch problemen op te leveren (bv. met levering, betaling, en taalkeuze) waardoor zij ongeschikt bevonden werden voor online-shoppers uit andere EU-landen.
