Traduction de «nichtbeförderung beschwerden » (Allemand → Néerlandais) :

TERMINOLOGIE

Nichtbeförderung
instapweigering

Ausgleichsleistung bei Nichtbeförderung
compensatie bij instapweigering

Prostatahypertrophiesyndrom | | Beschwerden bei Vergrößerung der Vorsteherdrüse
prostatisme | vergroting van de voorstanderklier

Dienst Beschwerden
Dienst Beroepen

Beschwerden über unsachgemäße Abfallentsorgung nachgehen
klachten inzake ondeugdelijke afvalverwerking onderzoeken

Beschwerden von jedem Bürger der Union
klacht van burgers van de Unie

Beschwerden von Beschäftigten regeln
omgaan met klachten van werknemers

Beschwerden in Bezug auf den Schutz von Kunden und Kundinnen prüfen
klachten met betrekking tot consumentenbescherming onderzoeken

TRADUCTIONS EN CONTEXTE

Die nationalen Durchsetzungsstellen veröffentlichen gleichzeitig auf der Grundlage der Daten, die die Luftfahrtunternehmen und die Flughafenleitungsorgane aufzeichnen und übermitteln müssen, Statistiken bezüglich der Anzahl und der Art der Beschwerden, der Anzahl der Annullierungen, der Fälle der Nichtbeförderung und Verspätungen und deren Dauer sowie Angaben über verlorenes, verspätetes oder beschädigtes Reisegepäck.
De nationale handhavingsinstantie publiceert op hetzelfde moment en op basis van gegevens die de luchtvaartmaatschappijen en luchthavenbeheersorganen verplicht bijhouden en verstrekken, statistieken omtrent het aantal en de aard van klachten, het aantal instapweigeringen en vertragingen en de duur hiervan en gegevens over verloren, vertraagde of beschadigde bagage.

Die folgenden Elemente des Vorschlags der Kommission können als Fortschritt bei der Durchsetzung der Fluggastrechte gewertet werden: die Rolle der nationalen Durchsetzungsstellen wurde genauer bestimmt und auf die Gepäckbeförderung ausgedehnt; ein Beschwerdeverfahren mit klaren Fristen wurde eingeführt und die genaue Funktion einer neu einzurichtenden Stelle zur Bearbeitung von Beschwerden wurde bestimmt; neue Vorschriften wurden eingeführt, die sich auf Fälle von Nichtbeförderung, verpasste Anschlussflüge und große Verspätungen beziehen; eine nicht erschöpfende Liste von außergewöhnlichen Umständen wurde erstellt, um die Fälle festzulegen, in denen die Luftfahrunternehmen von der Entschädigungsverpflichtung befreit sind; die Verpflichtung der Luftfahrtunternehmen, die Fluggäste angemessen und zeitnah zu unterrichten wurde verschärft und neue Bestimmungen bezüglich der Beförderung von Mobilitätshilfen und Musikinstrumenten wurden eingeführt.
De volgende elementen van het Commissievoorstel kunnen worden uitgelicht als een stap voorwaarts bij de handhaving van de rechten voor vliegreizigers: de rol van de nationale handhavingsorganen is beter gedefinieerd en uitgebreid naar bagageclaims; er is een klachtenprocedure in het leven geroepen met duidelijke termijnen en de vaststelling van de precieze rol van een nieuw op te richten orgaan voor de behandeling van klachten; er zijn nieuwe bepalingen toegevoegd in verband met de gevallen instapweigering, gemiste aansluitende vluchten en lange vertragingen; er is een niet-uitputtende lijst van buitengewone omstandigheden opgesteld om duidelijkheid te verschaffen over gevallen waarin luchtvaartmaatschappijen vrijgesteld zijn van compensatiebetalingen; de verplichting van luchtvaartmaatschappijen om passagiers adequaat en tijdig te informeren, is aangescherpt; en er zijn nieuwe bepalingen toegevoegd over het meenemen van mobiliteitshulpmiddelen en muziekinstrumenten.

Ab dem 1. Januar 2004 wird im Rahmen eines monatlichen Rankings die Qualität des Angebots der Luftfahrtunternehmen hinsichtlich Benutzerfreundlichkeit und -zufriedenheit anhand der Kriterien Häufigkeit der Nichtbeförderung, Verlust des Gepäcks, Verspätungen, Beschwerden der Passagiere sowie eine Beurteilung der Informations- und der Servicequalität veröffentlicht.
Met ingang van 1 januari 2004 wordt maandelijks een rangschikking op grond van de kwaliteit van het aanbod van luchtvaartmaatschappijen uit een oogpunt van kwaliteit van dienstverlening en tevredenheid van de klant, opgemaakt aan de hand van criteria zoals het aantal gevallen van instapweigering, verlies van bagage, vertragingen en klachten van passagiers, alsmede van een evaluatie van de kwaliteit van de geleverde informatie en service.

- zufriedenheit anhand der Kriterien Häufigkeit der Nichtbeförderung, Verlust des Gepäcks, Verspätungen, Beschwerden der Passagiere sowie Beurteilung der Informations- und der Servicequalität veröffentlicht.
Met ingang van 1 januari 2004 wordt in het kader van een maandelijks op te maken classificatie van de kwaliteit van het aanbod van luchtvaartmaatschappijen uit een oogpunt van gebruikersvriendelijkheid en tevredenheid van de klant een rangschikking gepubliceerd aan de hand van criteria zoals aantal gevallen van instapweigering, verlies van bagage, vertragingen en klachten van passagiers, alsmede van een evaluatie van de kwaliteit van de geleverde informatie en service.