Da viele der Daten, die zwischen Bürgern und der Verwaltung ausgetauscht werden, personenbezogen oder vertraulich sind (Daten medizinischer, finanzieller, rechtlicher Art) ist die Sicherheit entscheidend dafür, daß solche Kommunikationsverfahren sich durchsetzen.
Omdat een groot deel van de informatie-uitwisseling tussen burgers en overheden een persoonlijk of vertrouwelijk (medisch, financieel, juridisch, enz.) karakter heeft, is de beveiliging essentieel voor een geslaagde introductie.