Mit der neuen Verordnung sollen die Bestimmungen über Ausgleichsleistungen im Falle der Nichtbeförderung verbessert werden, darüber hinaus findet die Verordnung nunmehr auch im Fall von verspäteten und annullierten Flügen Anwendung.
Naast het verbeteren van de bepalingen inzake compensatie bij instapweigering is de nieuwe verordening uitgebreid tot vertraagde en geannuleerde vluchten.