Die Agentur führt eine zentrale Anlaufstelle " Luft/Klima" ein, um die Öffentlichkeit und die Einrichtungen, die von der Problematik der Luftverschmutzung und der Klimaveränderungen betroffen sind, zu informieren, sensibilisieren und auszubilden.
Het Agentschap voert een eenheidsloket " Lucht/Klimaat" in om het publiek en de bij de problematiek van de luchtverontreiniging en de klimaatveranderingen betrokken instellingen te informeren, te sensibiliseren en op te leiden.