Die Kompetenz der Verbraucher hängt ab von der Kenntnis ihrer Rechte und von Informationen, von bekannten und effektiv arbeitenden Nichtregierungsorganisationen und staatlichen Stellen, aktiven Medien und einfachen und zugänglichen Möglichkeiten des Rechtsschutzes.
Mondigheid van de consument is afhankelijk van de kennis van consumentenrechten en informatie, algemeen bekende en effectieve ngo's en overheidsinstanties, actieve media en eenvoudige en toegankelijke mogelijkheden voor verhaal.