Was den Erfolg der Aktion der Bürgerbeauftragten betrifft, so scheint dieser mit mehreren Umständen in Zusammenhang zu stehen: mit der Informierung der Bürger; mit der Tatsache, aufgrund einer Beschwerde keine negativen Konsequenzen befürchten zu müssen, und mit der Stärkung des Glaubens an die Leistungsfähigkeit des Systems.
Wat het succes van het optreden van de ombudsmannen betreft, dit is afhankelijk van verschillende factoren: van de mate waarin de burger geïnformeerd is, van diens eventuele vrees voor negatieve gevolgen als hij een klacht indient, en van de capaciteiten van het systeem.
