Den Benutzern der Sprachtelefondienste muß in jedem Mitgliedstaat mindestens ein komplettes Teilnehmerverzeichnis ( weiße Seiten ) zur Verfügung stehen, dem die personenbezogenen Eintragungen der Abonnenten von ortsfesten Anlagen und Mobilfunkdiensten zu entnehmen sind, und sie müssen auf mindestens einen Auskunftsdienst zu erschwinglichen Preisen zurückgreifen können.
De gebruikers van de spraaktelefoniediensten moeten in elke Lid-Staat ten minste beschikken over een volledige gids ("witte bladzijden") met de telefonische gegevens van de abonnees op vaste en mobiele diensten en moeten op zijn minst tegen redelijke prijzen toegang hebben tot een inlichtingendienst.
