Some of the abuses we've seen, which lead to the reforms we've recommended and still recommend, are ensuring full disclosure to the target of the complaint, not allowing for the making of anonymous complaints, giving the power toward cost to the target of a complaint, requiring the complainant to choose only one form or venue, and screening cases even where commissions do not conduct cases.
S'ils doivent survivre au niveau provincial, il faudrait les modifier assez profondément pour qu'ils puissent continuer à servir. Certains des abus dont nous avons été témoins sont à l'origine des réformes que nous avons recommandées et que nous recommandons toujours, comme la pleine divulgation à la personne faisant l'objet de la plainte, l'interdiction des plaintes anonymes, l'aide financière aux sujets des plaintes, l'obligation pour le plaignant d'opter pour une seule forme de recours et l'examen préliminaire des plaintes mêmes quand les commissions compétentes ne font pas elles-mêmes des enquêtes.