Vertaling van "client service orientation " (Engels → Frans) :

TERMINOLOGIE

client service orientation
orientation service à la clientèle [ OSC | sens du service à la clientèle ]

client orientation [ client focus | client-centered approach | client-centred approach | client-oriented approach | client focus orientation | client focus approach ]
orientation-client [ orientation client | approche axée sur le client ]

Client Services Orientation and Reference Manual
Manuel d'orientation et de référence des Services aux anciens combattants

client relationship manager | client service manager | client relations manager | customer service executive
responsable service relation clientèle | responsable de la gestion clientèle | responsable de la relation clientèle

service oriented models | Software as a service | saas | service-oriented modelling
logiciel à la demande | paas | modélisation orientée services | saas

fat client | thick client | system-oriented machine
client lourd

client services representative | service coordinator | field service manager | service manager
cheffe du service clients | directeur clientèle | directrice clientèle | responsable service clients

client service | user service
service demandeur

service-oriented architecture | SOA | service oriented architecture | SOA architecture
architecture orientée services | AOS | architecture orientée service | architecture AOS | architecture de services | architecture axée sur les services | architecture axée sur le service | architecture SOA

web services-oriented architecture | WSOA | web oriented architecture | WOA
architecture de services web | architecture orientée services web

IN-CONTEXT TRANSLATIONS

The need to clarify expectations and priorities for Agency support is found across Agencies, as is the need to develop closer links between Commission services and Agencies and the need to develop a more user or 'client'-oriented approach.
La nécessité de clarifier les attentes et les priorités quant au soutien apporté vaut pour toutes les agences, tout comme celle de resserrer les liens entre les services de la Commission et les agences et de développer une approche davantage axée sur l'utilisateur ou le «client».

Extensive planning was undertaken with regard to the transformation of Finance Services to enable the progression from a primarily manual, transactional service delivery model to a more tool-based, client-service oriented strategic service model.
Un grand exercice de planification a été entrepris en vue de transformer les Services des finances de façon à passer d'un modèle de prestation principalement manuel et transactionnel à un modèle de service stratégique axé davantage sur les outilset le service à la clientèle.

Mr. Rodney Monette: Certainly this is one area that is very much technologically oriented, and as technology develops at a great pace, we have to make sure we're in a good situation to provide service to our clients. As you've identified, we get revenues from our clients, and that's a big portion of paying for that particular service.
M. Rodney Monette: Il s'agit certainement là d'un domaine qui mise beaucoup sur la technologie, et comme celle-ci se développe très rapidement nous devons faire en sorte d'être capables de fournir le service à nos clients, qui, comme vous l'avez dit, sont pour nous une source de recettes, qui représentent une bonne partie du budget de ce service.

67. Believes that the CSF should not be limited to focusing on research-driven or technology-based innovation alone, but that it should support different sources of innovation; points out that many companies – especially SMEs – use other sources of innovation such as clients, markets, users and, not least, employees, and that this form of innovation is often of a more practical nature and is focused on solving specific problematic issues related to processes, services or products, since the proposed solutions are often found by the employees that are closest to the production process, markets and clients; believes, therefore, that the EU should strengthen practice-oriented, employee-driven innovation;
67. estime que le CSC ne doit pas s'intéresser uniquement à l'innovation reposant sur la recherche et la technologie, mais étendre son soutien à différentes sources d'innovation; souligne que de nombreuses entreprises - en particulier des PME - ont recours à d'autres sources d'innovation, telles que les clients, les marchés, les usagers et, surtout, leurs employés, et que ce type d'innovation est souvent plus pratique et axé sur la résolution de problèmes spécifiques liés aux procédés, aux services ou aux produits, puisque les solutions proposées sont souvent trouvées par les employés les plus proches du processus de production, des marchés et des clients; estime par conséquent que l'Union européenne devrait renforcer l'innovation liée à la pratique et aux talents des employés;

With regard to j) In order to ensure that clients have access to qualified providers, Health Canada has established the following criteria to which mental health providers must subscribe in order to register with the program: providers must be registered as a psychologist with clinical or counselling orientation, and in good standing in the province/territory in which the service is being provided; or registered as a psychological associate with clinical or counselling orientation, and in good standing in the province/territory in which the service is being provided; or registered as a social worker, and in good standing in the province/territory in which the service is being provided, MSW or PhD in social work with clinical orientation; and Masters of Arts, psychology, or Masters of Education degree, and currently supervised by one of the above designations may be accepted if there are no other providers in the vicinity and access to services is limited.
Pour ce qui est de la partie j) de la question, dans le but de garantir que les bénéficiaires ont accès à des fournisseurs de service qualifiés, Santé Canada a établi des critères auxquels les fournisseurs doivent se soumettre pour pouvoir s’inscrire au programme. Ces critères sont les suivants: les fournisseurs doivent être inscrits à titre de psychologues, avec orientation clinique ou de consultation, et doivent être membres en règle de l’ordre des psychologues de la province ou du territoire où les services sont fournis; ou les fournisseurs doivent être inscrits à titre d’associés en psychologie, avec orientation clinique ou de consultation, et doivent être membres de l’ordre des associés en psychologie de la province ou du territoire où les services sont fournis; ou les fournisseurs doivent être inscrits à titre de travailleurs sociaux et être membres en règle de l’ordre de travailleurs sociaux de la province ou du territoire où les services sont fournis; les titulaires d’un diplôme de maîtrise ès arts en psychologie ou un diplôme de maîtrise en éducation et qui sont supervisés par l’un des fournisseurs de service précédents peuvent être acceptés, dans la mesure où il n’y a pas d’autres fournisseurs à proximité et que l’accès aux services est limité.

4. Notes that the Centre reported EUR 1 580 984,34 in income from interest in 2008; concludes from the financial statements and from the level of the interest payments that the Centre permanently maintains an extremely high level of cash holdings; notes that on 31 December 2008 the Centre's cash holdings amounted to EUR 48 405 006,88; asks the Commission to examine what scope there is for helping to ensure that the cash holdings are managed entirely on a needs-orientated basis, in accordance with Article 15(5) of Regulation (EC, Euratom) No 2343/2002, and what changes of approach are necessary in order to keep the Centre's cash holdings permanently as low as possible; calls on the Centre to offer its clients cost-covering services in future;
4. note qu'en 2008 des produits d'intérêts à hauteur de 1 580 984,34 EUR ont été inscrits au compte du Centre; conclut des comptes annuels de l'exercice et de la hauteur des intérêts que le Centre dispose de façon durable de soldes de trésorerie extrêmement élevés; note qu'au 31 décembre 2008 les soldes de trésorerie du Centre s'élevaient à 48 405 006,88 EUR; demande à la Commission de vérifier quelles sont les possibilités, sur la base de l'article 15, paragraphe 5, du règlement (CE, Euratom) n° 2343/2002, de veiller à ce que la gestion des liquidités selon une approche axée sur les besoins produise tous ses effets, et quelles sont les modifications conceptuelles nécessaires pour maintenir les soldes de trésorerie de l'Agence de façon durable au niveau le plus bas possible; invite le Centre à facturer dans l'avenir les prestations qu'il fournit à ses clients sur la base des coûts réels;

Many companies are experiencing a complete lack of regard for the principles of the client service-oriented manner cost recovery was meant to bring about.
Plusieurs entreprises sont confrontées à une absence totale d'égard pour les principes du service à la clientèle que l'on était censé mettre en oeuvre dans le régime de recouvrement des coûts.

Would changing the method of remunerating individual and institutional providers to one in which the money follows the patient/client provide an incentive sufficiently strong to achieve a system of truly patient/client oriented mental health and addiction services and supports?
Si l'on modifiait le mode de rémunération des professionnels et des établissements au profit d'un financement rattaché au patient/client, cela aurait-il un effet incitatif assez puissant pour que les services et moyens de soutien en maladie mentale et toxicomanie se recentrent véritablement sur le patient/client?