In June 2001, the Standing Joint Committee on Official Languages tabled an interim report on the bilingual services provided by Air Canada.21 The Standing Joint Committee formulated two recommendations to the government: first, that the airline make available to all travellers comment cards on services in the two official languages, and second, that the airline clearly indicate that bilingual services are available both in flight and on the ground.
En juin 2001, le Comité mixte permanent des langues officielles (ci-après le « Comité mixte permanent ») a déposé un rapport intérimaire sur les services bilingues offerts par Air Canada 21. Il a présenté deux recommandations au gouvernement, la première concernant le fait de mettre à la disposition de tous les voyageurs des formulaires de commentaires sur les services dans les deux langues officielles, et la seconde, le fait d’indiquer clairement la disponibilité des services bilingues en vol et au sol.
