Traduction de «bank's ombudsman » (Anglais → Français) :

TERMINOLOGIE

Bank's Mortgage Clause
clause hypothécaire de la Banque

account servicing bank's reference
référence de la banque domiciliataire du compte

World Bank's Bank
Banque de la Banque mondiale

bank's counter = window
guichet de la banque

window = bank's counter
guichet de la banque

European Ombudsman [ Community Mediator | EC Mediator | EC Ombudsman | European Mediator ]
Médiateur européen [ Médiateur CE | médiateur communautaire | ombudsman européen ]

mediator [ ombudsman | Ombudsman(ECLAS) ]
médiateur [ ombudsman ]

banking [ banking operation | banking services | banking transaction ]
activité bancaire [ opération bancaire | service bancaire ]

European Ombudsman | Ombudsman
Médiateur | Médiateur européen

ombudsman service's report
rapport de l'organe de médiation (1) | avis de l'organe de médiation (2)

TRADUCTIONS EN CONTEXTE

Ms. Paddy Torsney: So you think legislating some kind of package might help; that people have to get the ombudsman information, both their own bank's ombudsman as well as the national ombudsman; that there should be some other caveats within the agreement that they must agree to do, to read certain things; and that they have their rights clearly identified—for example, they don't have to transfer their RRSPs to get a loan at that bank, or whatever.
Mme Paddy Torsney: Vous pensez donc qu'il faudrait légiférer pour que les gens puissent obtenir de l'information d'un ombudsman, à la fois l'ombudsman de leur banque et l'ombudsman national; que l'on devrait incorporer au contrat des avertissements qu'ils doivent accepter ou qu'ils aient à lire certaines choses; ou que leurs droits soient clairement identifiés ou qu'on leur dise qu'ils n'ont pas à transférer leur REER pour emprunter, etc.?

The CBA code also provides for redress. It sets out how customers can obtain redress through the banks' complaint handling processes, including the banks' individual ombudsman process, with ultimate recourse to the independent Canadian banking ombudsman.
Il est prévu que les clients peuvent déposer une plainte auprès des banques au sujet de la façon dont leur dossier a été traité, ils peuvent aussi faire appel à l'ombudsman de chaque banque, avec la possibilité d'interjeter un appel final auprès de l'Ombudsman bancaire canadien, qui est indépendant.

For instance, the task force comments favourably about the bank's ombudsman system, including the office of the Canadian Banking Ombudsman, or CBO.
Par exemple, le groupe de travail émet des commentaires favorables à l'égard du mécanisme d'ombudsman des banques, y compris le Bureau de l'ombudsman bancaire canadien.

Will the Commission ask the authorities of the Russian Federation to give an account of the causes, including technical causes, of the crash involving aircraft TU-154 on 10 April 2010? In this crash, a total of 96 Polish citizens tragically died, including the President of Poland, Lech Kaczyñski, senior officers of all branches of the Polish armed forces, the Governor of the Central Bank, the Ombudsman for Civil Rights, numerous leading members of political parties and representatives of associations commemorating the massacre of Polish officers perpetrated by the Soviet Union in 1940.
La Commission va-t-elle demander aux autorités de la Fédération de Russie des clarifications quant aux causes, notamment techniques, du crash de l’avion TU-154, survenu le 10 avril 2010, dans lequel ont péri le président polonais Lech Kaczyński, les dirigeants des différents corps de l’armée polonaise, le gouverneur de la banque centrale, le défenseur des droits civiques, de nombreuses personnalités des partis politiques, ainsi que des représentants d’associations commémorant le meurtre d’officiers polonais perpétré par l’Union soviétique en 1940 – soit, au total, 96 citoyens polonais?

Will the Commission ask the authorities of the Russian Federation to give an account of the causes, including technical causes, of the crash involving aircraft TU-154 on 10 April 2010? In this crash, a total of 96 Polish citizens tragically died, including the President of Poland, Lech Kaczyński, senior officers of all branches of the Polish armed forces, the Governor of the Central Bank, the Ombudsman for Civil Rights, numerous leading members of political parties and representatives of associations commemorating the massacre of Polish officers perpetrated by the Soviet Union in 1940.
La Commission va-t-elle demander aux autorités de la Fédération de Russie des clarifications quant aux causes, notamment techniques, du crash de l'avion TU-154, survenu le 10 avril 2010, dans lequel ont péri le président polonais Lech Kaczyński, les dirigeants des différents corps de l'armée polonaise, le gouverneur de la banque centrale, le défenseur des droits civiques, de nombreuses personnalités des partis politiques, ainsi que des représentants d'associations commémorant le meurtre d'officiers polonais perpétré par l'Union soviétique en 1940 – soit, au total, 96 citoyens polonais?

19. Considers that the Code of Good Administrative Behaviour proposed by the Ombudsman and approved by Parliament in its resolution of 6 September 2001 serves as a guide and resource for the staff of all Community institutions and bodies; welcomes the fact that the Code of Good Behaviour has been approved by the European Economic and Social Committee; welcomes the fact, also, that a Memorandum of Understanding has been concluded with the European Investment Bank concerning the handling of complaints; calls on the Ombudsman to consider revising the Code of Good Behaviour on the basis of the experience gained in the past 10 years and in that way to promote and exchange good practices;
19. estime que le code de bonne conduite administrative, proposé par le Médiateur et approuvé par le Parlement dans sa résolution du 6 septembre 2001, sert de guide et de référence au personnel de tous les organes et institutions communautaires; se félicite du fait que le code de bonne conduite ait été approuvé par le Comité économique et social européen; se félicite également qu'un protocole d'accord a été conclu avec la Banque européenne d'investissement sur le traitement des plaintes; invite le Médiateur à envisager une révision du code de bonne conduite basée sur l'expérience des 10 dernières années et, sur cette base, à veiller à la promotion et à l'échange de bonnes pratiques;

20. Invites the Ombudsman to consider concluding a Memorandum of Understanding with the EIB on the modalities of cooperation between the institutions as regards the exercise of the Ombudsman's powers to investigate complaints concerning instances of maladministration in the activities of the EIB, and takes the view that the EIB would be best placed to actively inform citizens affected by projects financed by the Bank of the possibility of complaining to the Ombudsman, including when these are third-country nationals resident outside the EU;
20. invite le médiateur à envisager de signer un mémorandum d'accord avec la Banque européenne d'investissement (BEI) sur les modalités de la coopération entre les institutions en ce qui concerne l'exercice du pouvoir du médiateur d'enquêter sur des plaintes concernant des exemples de mauvaise administration dans les activités de la BEI, et estime que la BEI serait la mieux placée pour informer activement les citoyens affectés par des projets financés par la Banque de la possibilité de déposer une plainte auprès du médiateur, y compris lorsque ceux-ci sont des ressortissants de pays tiers résidant à l'extérieur de l'Union;

19. Warmly welcomes the declaration of the European Ombudsman of his intention to deal with the lending activities of the European Investment Bank (EIB) outside the EU using his powers of own inquiry, and notes that the Ombudsman will need to evaluate and ensure the internal capacity to deal with complaints in that regard;
19. salue chaleureusement la déclaration du médiateur européen dans laquelle il annonce son intention de traiter la question des activités de prêt de la Banque européenne d'investissement (BEI) en faisant usage de son pouvoir d'enquête d'initiative et fait observer que le médiateur devra évaluer et garantir la capacité interne à traiter les plaintes concernant ce domaine;

They may have heard of the bank's ombudsman but most often feel somewhat reluctant about the bank's ombudsman because ultimately they work for the bank.
Ils en ont peut-être entendu parler vaguement, mais ont souvent l'impression que celui-ci travaille pour la banque, en fin de compte.

If the client still does not get satisfaction after dealing with the individual bank's ombudsman, they can then go to the Canadian Banking Ombudsman, which is Mr. Lauber, who's in the room with us today.
S'il n'a pas obtenu satisfaction à ce niveau-là, il peut s'adresser à l'Ombudsman bancaire canadien. C'est M. Lauber, qui est ici aujourd'hui.